Przejdź do treści

Regulamin

Wersja 1.0, obowiązuje od 10 października 2026

[DO WERYFIKACJI PRZEZ PRAWNIKA]

Regulamin serwisu Top Change

Wersja 1.0. Wersja polska jest wiążąca.

§ 1. Operator i charakter serwisu

  1. Serwis Top Change (dalej „Serwis") prowadzi Mighty Little Steps sp. z o.o. (dalej „Operator"). Dane rejestrowe Operatora, adres siedziby i adres e-mail punktu kontaktowego znajdują się w stopce Serwisu.
  2. Serwis jest tablicą ogłoszeń i aukcji, na której osoby prywatne odsprzedają używane rekwizyty magiczne, książki, talie kart i podobne przedmioty.
  3. Operator nie jest stroną żadnej transakcji między użytkownikami i nie pośredniczy w płatnościach. Serwis rejestruje jedynie deklaracje kupna i sprzedaży oraz ich status. Zapłata, wysyłka i odbiór odbywają się bezpośrednio między kupującym a sprzedającym.
  4. Serwis jest dostępny w językach polskim, angielskim, francuskim i niemieckim. Opisy ogłoszeń mogą być tłumaczone automatycznie; tłumaczenie oznaczone jako automatyczne ma charakter pomocniczy.

§ 2. Konta i wymagania wobec użytkowników

  1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Zakładając konto, użytkownik oświadcza, że ma ukończone 18 lat.
  2. Sprzedawać mogą wyłącznie osoby prywatne, które nie prowadzą w tym zakresie działalności gospodarczej, po pozytywnej weryfikacji przez Operatora. Sprzedający oświadcza, że sprzedaje rzeczy z własnej kolekcji.
  3. Konto jest osobiste i nie może być udostępniane innym osobom. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z jego konta.
  4. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je, gdy się zmienią.
  5. Zakładanie nowego konta w celu obejścia zawieszenia, blokady lub ograniczenia jest zabronione.

§ 3. Ogłoszenia, „Kupuję" i aukcje

  1. Ogłoszenie musi opisywać rzeczywisty przedmiot, jego stan, zawartość i wady. Zdjęcia przedstawiają oferowany egzemplarz.
  2. Kliknięcie „Kupuję" przy ogłoszeniu z ceną stałą jest wiążącą deklaracją zakupu po podanej cenie; ogłoszenie zostaje zarezerwowane dla kupującego.
  3. Oferta złożona w aukcji jest wiążąca i nie może zostać wycofana, z wyjątkiem oczywistej pomyłki zgłoszonej Operatorowi niezwłocznie. Zwycięzcą aukcji jest osoba z najwyższą ofertą w chwili jej zakończenia. Jedynym zegarem aukcji jest serwer Serwisu; aukcja może zostać przedłużona w ostatnich minutach zgodnie z zasadami opisanymi na stronie pomocy.
  4. Propozycja cenowa jest wiążąca do czasu jej wygaśnięcia lub odrzucenia; przyjęcie propozycji przez sprzedającego tworzy rezerwację.
  5. Sprzedający i kupujący uzgadniają sposób zapłaty i wysyłki bezpośrednio. Operator nie gwarantuje wykonania umowy przez żadną ze stron.
  6. Ogłoszenia wygasają po okresie podanym w Serwisie i mogą być odnawiane.

§ 4. Przedmioty zakazane i podróbki

Zabronione jest wystawianie w szczególności:

Aktualna lista zakazanych przedmiotów znajduje się na stronie pomocy „Zasady serwisu".

§ 5. Sekrety, prawa autorskie i znaki towarowe

  1. Opisy, zdjęcia i wiadomości nie mogą ujawniać metody działania efektu magicznego ani zawierać instrukcji, których sprzedaż jest zastrzeżona dla twórcy.
  2. Sprzedający może oznaczyć zdjęcie jako tajne; takie zdjęcie widzą wyłącznie zalogowani użytkownicy.
  3. Użytkownik publikuje wyłącznie treści, do których ma prawa. Publikując treść, udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na jej wyświetlanie w Serwisie i tłumaczenie na języki Serwisu.
  4. Naruszenie praw autorskich, praw do znaku towarowego lub tajemnicy twórcy może być zgłoszone zgodnie z § 8.

§ 6. Zasady zachowania i wiadomości

  1. Wiadomości służą uzgodnieniu transakcji. Zabronione są treści obraźliwe, groźby, spam, nakłanianie do zapłaty poza uzgodnionym sposobem oraz prośby o dane karty płatniczej.
  2. Wiadomości zawierające odnośniki do zewnętrznych stron płatności mogą być oznaczone ostrzeżeniem i przekazane do przeglądu.
  3. Użytkownik może zablokować innego użytkownika; zablokowana osoba nie może wysyłać mu wiadomości ani składać propozycji.

§ 7. Strike'i i statusy konta

  1. Za niewykonanie wiążącej deklaracji (nieopłacenie, niewysłanie, brak odpowiedzi w terminie) użytkownik może otrzymać strike. Strike'i liczą się przez okres podany w Serwisie.
  2. Po przekroczeniu progu strike'ów konto zostaje automatycznie ograniczone na czas określony; decyzja automatyczna jest oznaczona jako taka i podlega odwołaniu.
  3. Operator może ograniczyć konto, zawiesić je do określonej daty albo zablokować na stałe w razie naruszenia Regulaminu, prawa lub praw osób trzecich. Każda taka decyzja zawiera uzasadnienie zgodnie z § 8.
  4. Ograniczone konto nie może wystawiać nowych ogłoszeń ani składać ofert; zawieszone i zablokowane konto ma dostęp wyłącznie do informacji o decyzji, eksportu danych i usunięcia konta.

§ 8. Zgłoszenia i moderacja

  1. Każdy, także osoba bez konta, może zgłosić ogłoszenie, profil, wiadomość lub ocenę, podając powód i opis. Osoba bez konta podaje adres e-mail do korespondencji.
  2. Zgłaszający otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz informację o wyniku.
  3. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w kolejności wpływu, z pierwszeństwem dla zgłoszeń oszustwa i treści bezprawnych.
  4. O każdym ukryciu ogłoszenia, usunięciu oceny, ograniczeniu, zawieszeniu lub zablokowaniu konta użytkownik jest informowany e-mailem, z podaniem: co zrobiono, dlaczego, na podstawie którego punktu Regulaminu, czy decyzja była automatyczna, oraz jak się odwołać.
  5. Operator nie prowadzi ogólnego monitorowania treści. Treści są sprawdzane na podstawie zgłoszeń oraz automatycznych sygnałów (np. słowa zakazane, podejrzane wiadomości), które zawsze ocenia człowiek przed decyzją o ukryciu lub blokadzie.

§ 9. Odwołania

  1. Od każdej decyzji, o której mowa w § 7 i § 8, użytkownik może się odwołać przez formularz w koncie („Stan konta") w ciągu 6 miesięcy od dnia decyzji.
  2. Odwołanie rozpatruje osoba inna niż ta, która podjęła decyzję, o ile jest to możliwe. Wynik wraz z uzasadnieniem jest przesyłany e-mailem.
  3. Uwzględnienie odwołania przywraca ogłoszenie, ocenę, status konta lub usuwa strike, o ile jest to nadal możliwe.
  4. Niezależnie od odwołania użytkownik może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów lub z drogi sądowej.

§ 10. Punkt kontaktowy

  1. Jedyny punkt kontaktowy dla użytkowników, organów i innych podmiotów to adres e-mail podany w stopce Serwisu.
  2. Korespondencja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a stosowanie plików cookie – Polityka cookies. Oba dokumenty stanowią część Regulaminu.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Operator udostępnia narzędzie do publikacji ogłoszeń i nie odpowiada za treść ogłoszeń, jakość przedmiotów ani wykonanie umów między użytkownikami.
  2. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale może go czasowo wyłączyć w celu konserwacji.
  3. Zasady bezpiecznych transakcji opublikowane w Serwisie mają charakter zaleceń.

§ 13. Zakończenie korzystania

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach. Dane niezbędne do rozliczenia trwających transakcji i wykonania obowiązków prawnych są zachowywane przez okres wskazany w Polityce prywatności.
  2. Operator może wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta z zachowaniem zasad opisanych w § 7–9.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa lub funkcji Serwisu.
  2. Nowa wersja jest publikowana w Serwisie z numerem i datą. Przy pierwszym zalogowaniu po publikacji użytkownik jest proszony o jej akceptację; do czasu akceptacji może przeglądać Serwis i korzystać ze strony „Stan konta".
  3. Użytkownik, który nie akceptuje nowej wersji, może usunąć konto.

[DO WERYFIKACJI PRZEZ PRAWNIKA]